En un mundo donde la digitalización avanza a paso acelerado, siguen siendo fundamentales las relaciones humanas. Para muchos servicios y procesos, requerimos o nos gusta, como personas, tener la opción de ser atendidos "por alguien", pero la realidad es que brindar esa experiencia es caro y también dificil de gestionar, por eso pocos lo pueden ofrecer. Digital F2F es una solución que permite atender personas, cara a cara, de manera remota por videollamada. Esto permite sumar lo mejor de los 2 mundos, con todas las capacidades del mundo digital (instantaneidad, cobertura, datos, control, bajo costo, automatización, etc.) manteniendo la experiencia, calidez y confianza de una atención personal y personalizada. Con Digital F2F se pueden implementar canales de video atención de manera fácil, segura y escalable, auntomatizando todo lo que no sea la atención humana, emulando y superando las capacidades de los canales de atención presencial.