Portal Mayor: conectando a los mayores
Conectamos a las personas mayores de la región de Antofagasta con beneficios, productos y servicios de una manera híbrida, esto es, combinando el formato digital con lo presencial. Así, logramos incluir a las personas mayores y sus intereses, con los avances digitales y la oferta de servicios y actividades de las instituciones de la región, de una manera amigable y especialmente diseñada para sus niveles de digitalización. El Portal busca entregar, a través de una página web o una aplicación móvil, material e información útil para personas mayores, mediante formatos amigables con este grupo etario.Considera el acceso simplificado a beneficios públicos y privados gracias a la construcción de alianzas estratégicas con actores claves para el sector. Además, incorpora espacios de participación, material cultural, trámites públicos y privados, cursos de inclusión digital, entre otras alternativas de material e información de interés para las personas mayores.
- ¿Cuál es el problema que tu propuesta busca resolver?
- La exclusión de las personas mayores por la falta de habilidades digitales. La digitalización del Estado ha permitido que el 85% de los trámites públicos se puedan realizar de manera online (gobDigital, 2022) donde SENAMA destaca con un 91,7% de sus trámites digitalizados (SENAMA, 2022). Tanto en el ámbito público como privado, los esfuerzos de inclusión que se observan en las distintas páginas se limitan a permitir cambiar el tamaño de la letra, el contraste y/o la narración del texto escrito. Estos esfuerzos, si bien son un buen paso, son insuficientes para integrar a las personas mayores que se han sumado al uso del internet y dispositivos móviles en los últimos años. La oferta de bienes y servicios (públicos y privados) presentes en la web no consideran los elementos necesarios para ser inclusivo con las personas mayores, lo que excluye de los beneficios de la digitalización a cerca de 2 millones de mayores en Chile.
- ¿Cuál es tu solución?
- La solución propuesta consiste en la disponibilización de un portal con contenidos e información de utilidad que busca fomentar la conectividad digital de las personas mayores con sus redes locales, accediendo de esta manera de una forma amigable a la oferta de servicios y beneficios presentes en la región para este grupo. En este portal encontrarán beneficios, servicios y panoramas que ofrecerán las instituciones locales de una manera estandarizada y accesible desde un punto de vista gerontológico. Las personas mayores son un segmento con baja digitalización, por lo que en su mayoría tienen dificultades para acceder a la oferta de bienes y servicios disponibles en la web. Para validar esta innovación, se dispone de aproximadamente 1.460 personas mayores de 70 años de las 9 comunas de la región y pertenecientes al 40% más vulnerable según el RSH. Este grupo dispone de acceso exclusivo al portal beta, el que luego se abrirá la solución a nivel regional y posteriormente a nivel nacional.
- Cuéntanos cómo tu solución aporta a tener una Región de Antofagasta más limpia, justa y/o diversa.
- Nuestra solución aporta a tener una región de Antofagasta más justa al concentrar nuestra solución de conectividad digital posicionando como usuario principal a las personas mayores, grupo que ha sido excluido, sobre todo con el acelerado ritmo de digitalización post pandemia. Al conectar a las personas mayores con la oferta programática y de servicios de las instituciones públicas y privadas locales, se fortalece el tejido social de la región, además de lograr una población mayor más empoderada, más activa y más incluída en la vida comunitaria.
- ¿Qué sueñas para la Región de Antofagasta?
- Una Antofagasta Justa
- ¿Cuál es el impacto que generaría tu proyecto en la Región de Antofagasta?
- Esta solución logra fortalecer el proceso de digitalización de las personas mayores residentes de la región, lo que además de robustecer el tejido social de las comunas al publicitar eventos y talleres de estas u otras organizaciones, logra una población mayor más conectada e incluída en la vida comunitaria. Lo anterior, se logra a través de la conexión de las personas mayores (Demandantes) con las instituciones locales a través (ofertantes) de beneficios.
- ¿Cuál es el sitio web de tu empresa o emprendimiento?
- app.conectamayor.cl
- ¿Cuáles son las RRSS asociadas a tu empresa o emprendimiento?
- Instagram: @conectamayor; Linkedin: https://cl.linkedin.com/company/fundaci%C3%B3n-conecta-mayor
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AntofaEmprende 2022
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