Luego de varias semanas de investigación, entrevistas a personal activo en el área de la salud pública y a los pacientes de los respectivos hospitales, nos hemos basado en algunos supuestos para poder establecer nuestro proyecto.
Supuestos:
- Coordinación deficiente entre el médico y los asistentes.
- Servicios lentos y engorrosos.
¿Cuál es la consecuencia de esta forma de operar?
Salas de espera llenas
Mal servicio de atención
Deficiencia técnica y tiempos ociosos desmedidos.
¿Cual es nuestra propuesta al problema y necesidad?
- Implementar un sistema de red con huella digital (verificación previa del rut), que permita almacenar el historial médico del paciente, medicamentos históricos, problemas recientes, fechas de chequeo, entre otros.
¿Qué logramos mejorar y atacar?
- Mejorar la calidad del servicio al paciente
- Disminuir las horas de espera