Chile se está envejeciendo. Los adultos mayores adolecen de una red de ayuda social permanente, lo cual genera una sensación de vulnerabilidad y desamparo que deteriora su calidad de vida. La teleasistencia implementada por Mistatas.Com tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de los adultos mayores y de su entorno familiar, teniendo como premisa el buen uso de los recursos privados y públicos. Consiste en un sistema de alarma dentro y fuera del hogar focalizado en el adulto mayor. Con la simple pulsación de un botón se efectúa el llamado de alerta, el cual es recibido por operadoras calificadas que evalúan la situación y en base a protocolos establecidos disponen las acciones pertinentes. La asistencia podrá ir desde satisfacer la necesidad de conversar, hasta llegar a la remisión de servicios médicos de urgencia. Un servicio de inclusión social, que permite al adulto mayor prolongar una vida autovalente dentro de la sociedad, al mismo tiempo de ahorrar recursos familiares.