Mi propuesta consta sobre una capacitación para el Recurso Humano que está al frente y en contacto directo con los turistas. Son ellos donde ponemos el valor agregado a la visita y son ellos quienes pueden proporcionar un gran porcentaje para que el turista vuelva a visitar Argentina. Está capacitación no se encuentra dirigida a tener Personal informado sobre datos, hechos, historia, atractivos turísticos, infraestructura, etc... Esta capacitación es dirigida para exponer el potencial del Personal basado en una atención plena, en una confianza que el turista observe que puede recurrir a él. La calidad de atención sería solo un subproducto o subservicio, la calidad del Personal es el objetivo planteado. Mi propuesta la apoyo con una disciplina llamada Coaching Ontológico (a la vez apoyo esta disciplina ya que me recibí de esta luego de haberme recibido en Técnico en Turismo) que tiene como fin lograr una nueva observación de lo que ya existe para generar nuevas acciones.