Somos la App que te cuida. Ofrecemos los mejores productos saludables, naturales y de calidad a precios justos, ayudando a consumir inteligente y sosteniblemente. Nuestra oferta se centra en el universo naturista e incluye productos para celíacos, diabéticos y veganos. Entregamos a domicilio en menos de una hora. Nuestras relaciones cercanas con los proveedores son un ganar-ganar, ya que consisten en fortalecer los circuitos comerciales de cada uno de ellos. Nos apoyan las mejores marcas y productores locales consecuentes con el medio ambiente. A nuestros aliados también les aportamos valor tecnológico, ya que en su mayoría no cuentan con un servicio digitalizado ni de la opción de entrega inmediata. Queremos abanderar la tendencia de consumo orgánico, consciente y responsable que cada vez se instala más fuertemente en los hábitos de consumo de los latinoamericanos. Somos el punto de encuentro entre lo natural y la civilización digital.
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Excelente iniciativa, sin embargo quiero saber hasta que punto le ayudan al consumidor a consumir inteligente y sosteniblemente? Hasta que punto va la venta? Tienen algún indicar de postventa de los productos?
Hola Juan Fernando,
Gracias por tu aporte e inquietud. El punto consiste en ayudar al consumidor a reemplazar en 360° su consumo cotidiano convencional por uno sostenible. Dígase mejor, que encuentre cada uno de los productos que compra usualmente para su hogar, en versión sostenible. Pero que además encuentre toda la oferta del universo de productos sostenibles, no sólo una marca o de una tienda particular. La adquisición de los productos es end-to-end: te llega a tu casa en una hora o programado, no te tienes que desplazar.
En cuanto a indicador postventa ¿se podría precisar un poco la pregunta? Disculpa mi obtusidad.
Simon, gracias por su apreciación
En este termino de evaluación, solo quería tener la aclaración; Cuando ustedes se refieren a el consumo inteligente y sostenible, además de brindarle las distintas posibilidades que tiene el cliente en la compra, en ese consumo inteligente ustedes tienen algún proceso de seguimiento a este cliente? y más si es un cliente nuevo, tienen alguna forma de saber el nivel de satisfacción en este primer momento? o luego de la compra se desconecta del mismo? La pregunta o mi inquietud va dirigida, y en lo personal como no estoy muy bien relacionado con el mercado, cuando ya se sabe que producto me gusta consumir y con que frecuencia lo hago para el supermecado x puede que sea insignificante mi compra, pero en el caso de ustedes la venta es más personal y en ese seguimiento de cambio en cuanto a la alimentación usualmente algunos mercados generan cierta compenetración directa con el consumidor para que en un futuro cercano sea un cliente frecuente.
Gracias.
Gracias por especificar. El fin último es retener, fidelizar e incrementar el ticket de compra del usuario. Para ello hacemos un seguimiento personalizado, que implica llamadas y feedback cíclico, que segmentamos en función de estándares predeterminados por nosotros. Cuantificamos dicha información de manera comparada con el de otros usuarios y procedemos a la mejora de la observación dada. Una vez implementada la mejora, nos volvemos a comunicar para anunciárselo, otorgando a su vez un bono o regalo. La relación la mantenemos por ahora personalizada, porque queremos que los 118 usuarios activos que tenemos, se conviertan en nuestros promotores naturales. A los más fidelizados los agregamos a un grupo de comunicación, a los que otorgamos premios e información constante (esto último nos ha ayudado mucho). Sin embargo, estamos integrando también una api en nuestra aplicación, que ofrece mejoras continuas del customer journey con machine learning y personaliza oferta y preferencias.
Muchas veces cuidarnos en nuestro consumo toma tiempo que no tenemos, es por ello que esta propuesta viene a solucionar de manera rápida, segura y saludable nuestro consumo saludable y sobre todo sustentable. Adelante ??
Fluio representa un presente y un futuro que todxs deberiamos anhelar, gracias a toda la gente que hace posible que el consumo sea de la forma mas pura y saludable
Muy buena propuesta. Que una sencilla app pueda acercarnos estos productos de calidad y al mismo tiempo fomentar la producción responsable, nos hace sentir que verdaderamente estamos consumiendo de manera consciente y saludable.
Fluio es la solución para todos aquellos que buscamos productos y opciones saludables! Además de ser súper detallistas con sus compradores al momento de despachar sus órdenes.
Me encanta tener acceso rápido y facil a productos que a veces son difíciles de conseguir. Nos suele pasar a los que queremos opciones saludables en nuestras vida. Que gran proyecto!!!!
EXCELENTE PRODUCTOS Y SERVICIO! SE ME HAN VUELTO INDISPENSABLES!♡TODAS LAS SEMANAS NECESITO LLENAR MI ALACENA DE FLUIO Y ME SIENTO CUBIERTA!!GRACIAS FLUIO!!
Me parece una maraillosa idea !En un mundo que es cada vez más consciente de la necesidad de sanarse y sanarnos...Fluio nos ofrece esta posibilidad ...con practicidad e idealismo...algo dificilde combinar...pero posible! Muchas gracias!
Excelente iniciativa! Empresas como esta que tienen un verdadero propósito, que apoyan a la comunidad y promueven un legado para poder transcender son las empresas que van a cambiar el mundo.
Felicitaciones. Muy buena idea. Cuenta con mi sincero apoyo porque contribuye a mejorar un servicio muy importante cuya demanda no se ve todavía adecuadamente satisfecha.
Celebro esta idea... suelo perder tiempo esperando a que lleguen los pedidos si los pido a través de una plataforma o en dietéticas buscando estos productos que son dificil de encontrar y cuando lo hago, no suelen ser orgánicos. Ojalá pronto exista en Argentina esta manera de comprar ecológico y cómodo.
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